服務與支持
- 服務理念 -
公司擁有一支高素質的研發(fā)隊伍,擁有煤機裝備設計及工藝研究院,倡導領先技術,引領行業(yè)未來
持續(xù)提升 客戶滿意 追求卓越
持續(xù)提升是手段、客戶滿意是標準
主動
即“防微杜漸”,變“被動”維修為“主動”的定期保養(yǎng)維護。將故障消滅在萌芽中。
及時
高素質的服務工程師和充足的零備件儲備,確??蛻舻乃袉栴}能及時得到解決。
提效
通過主動服務,及時維修,將設備故障率降低至最低,從而提高設備的使用率,降低客戶的使用成本,為客戶創(chuàng)造更大的效益。
增值
為客戶提供“全程服務模式”,在服務過程中為客戶帶來使用設備以外的增值。
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